--- title: "Workflows: automações com IA" description: "Automatize follow-ups, atribuições e avisos com workflows que reagem aos dados do seu CRM." canonical: "https://www.getfrontline.ai/pt/workflows" language: "pt" image: "https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/0ec72fa8-frontline-social-sharing-preview.webp" --- [CRM IAUm CRM que se constrói sozinho e lembra de tudo.](https://www.getfrontline.ai/pt/crm-ia)[MaxUm agente de IA pessoal para cada membro da equipe.](https://www.getfrontline.ai/pt/max)[Agentes IAEscale sua equipe com trabalhadores digitais.](https://www.getfrontline.ai/pt/agentes-ia)[WorkflowsAutomatize processos de ponta a ponta.](https://www.getfrontline.ai/pt/workflows)[IntegraçõesConecta-se às ferramentas que você já usa.](https://www.getfrontline.ai/pt/integracoes) [GuiaCRM com IA para WhatsAppSeu manual para gerir vendas e suporte no WhatsApp com IA.Baixar o guiaFrontlineCRM com IA para WhatsApp](https://tally.so/r/kdKPQj) [Casos de sucessoEstudos de caso e histórias de sucesso.](https://www.getfrontline.ai/pt/casos-de-sucesso)[BlogNovidades e atualizações do produto.](https://www.getfrontline.ai/pt/blog)[AcademiaOs recursos essenciais da Frontline, explicados.](https://www.getfrontline.ai/pt/academia)[Central de ajudaSaiba mais sobre os recursos da Frontline.](https://help.getfrontline.ai/en/)[Documentação para desenvolvedoresComece a construir com a API da Frontline.](https://frontline-public-api.redocly.app/reference/openapi)[Segurança e CertificaçõesSegurança, conformidade e privacidade de dados.](https://trust.getfrontline.ai/) Por setor [Tecnologia](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/tecnologia)[Serviços financeiros](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/servicos-financeiros)[Seguros](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/seguros)[Varejo](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/varejo)[Automotivo](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/automotivo)[Educação](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/educacao)[Saúde](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/saude)[Imobiliário](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/imobiliario)[Telecom](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/telecomunicacoes)[Serviços profissionais](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/servicos-profissionais)[Venture Capital](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/venture-capital) Por caso de uso [Vendas](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/vendas)[Suporte](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/suporte)[Administração e cobranças](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/administracao-e-cobrancas)[Recrutamento](https://www.getfrontline.ai/pt/recrutamento) # Automatize qualquer processo com IA Conecte qualquer aplicativo, fonte de dados ou modelo de IA. Crie e gerencie automações e agentes de IA visualmente ou com um prompt. [Começar com o Google](https://app.getfrontline.ai/)[Começar com a Microsoft](https://app.getfrontline.ai/) Substitui:n8nMake![Zapier](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ff1c8522-slurp-zapier-logo-dwegnxw8.webp) Trigger de evento Tally ![Tally](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/22c8d41d-tally-form-logo.png)Formulário concluído Ação de dados Ação Criar lead Pesquisa e score Modelo claude-sonnet-4.5 Adicione um caminho Sem correspondência Caminho padrão CONFIAM NA GENTE ![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp)![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp) ![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp) Workflows com IA ## Do prompt ao workflow em segundos Descreva o processo em linguagem natural e o Frontline cria a automação ideal para sua empresa. Claude Opus 4.8 Build Recursos de Workflows ## Tudo o que você precisa para automatizar qualquer operação \[01\] Gemini 3.5 Flash Máxima inteligência para tarefas complexas • 10 créditos GPT 5.5 Modelo avançado para workflows agênticos • 5 créditos Rápido e eficiente para tarefas de alto volume • 3 créditos DeepSeek V4 Alto desempenho com o menor custo • 1 créditos ### Todos os modelos de IA Escolha o melhor modelo para cada etapa e otimize inteligência, velocidade e custo dentro do mesmo workflow. \[02\] Trigger de evento••• Webhook Incoming webhook Quando acontecer Frontline Conversa encerrada ![Google Drive](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ee846b95-google-drive-logo.png)Trigger de evento••• Google Drive Novo arquivo na pasta Contratos ### Triggers para qualquer evento Inicie workflows a partir de eventos dos seus aplicativos, eventos do Frontline, incoming webhooks ou datas programadas. \[03\] AI ••• AI Agent Transcribe Analyze File Conditional Routing Data Transformer Programmatic API Call Loop CRM Data Actions ### Nós para qualquer lógica Combine AI Agent, Analyze File e Conditional Routing com API Call, Webhook, Loop e ações do CRM. \[04\] ![Gmail](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c2a46ed6-slurp-gmail-logo-fum4c6y.webp) ![WhatsApp](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/61a40f38-slurp-whatsapp-logo-bicho2be.webp) ![Slack](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b79674a0-slurp-slack-logo-cyb9nr6q.webp) ![Salesforce](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ec2720f6-slurp-salesforce-logo-dhj-ed3.webp) ![HubSpot](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/2b0d8e08-slurp-hubspot-logo-cwhahax-.png) ![Google Calendar](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/051d6829-slurp-google-calendar-logo-bgzgpg0m.webp) ![Google Drive](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/343f2fb9-slurp-google-drive-logo-8lwda4yj.webp) ![Google Sheets](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b0aa1a71-slurp-google-sheets-logo-b-quy97-.webp) ![Notion](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/39c044a8-slurp-notion-logo-dvzvbdfg.webp) ![Airtable](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/f7dc918a-slurp-airtable-logo-c-qoaj50.webp) ![Asana](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/3b045dac-slurp-asana-logo-yrrui5ck.webp) ![Stripe](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/bed4fba8-slurp-stripe-logo-bjbubn6i.webp) ![LinkedIn](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ee240104-slurp-linkedin-logo-ci4mzjrt.webp) ![Monday](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/48d98d45-slurp-monday-logo-d4jw-tc.webp) ![Zendesk](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/4b0d80fa-slurp-zendesk-logo-02olmusp.webp) ### Conecte todo o seu stack Use mais de 50 integrações, a API do Frontline e custom tools dentro de qualquer processo. ## Automatize processos de ponta a ponta Pontuação de leads Reunião agendada Gatilho de evento EVENTO Convidado criado FONTE Calendly AÇÃO Criar registro TABELA Leads Pesquisa e pontuação Agente de IA MODELO TAREFA Pesquisar a empresa e pontuar o lead Follow-up de leads Avaliação de agentes Cobranças Documentos Pontuação de leadsFollow-up de leadsAvaliação de agentesCobrançasDocumentos Controle e visibilidade ## Observabilidade e governança Opere workflows críticos com o contexto, as permissões e os dados que seu time precisa. Auditoria e registros Detalhes da execução run\_264499 · Conversão de lead × ResumoExecuções dos nós ![Microsoft OneDrive](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/d97bf37b-microsoft-onedrive.png) Arquivo adicionado ao OneDrive node\_45e69a74-fb0c-4425 Sucesso ◷ 0,16s Ver entrada e saída Conversão de lead node\_e04c8350-43fb-4fbd ◷ 0,95s ![AI Agent](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/aa1f1a07-frontline-ai-agent-icon.png) node\_db63c2fa-b728-455f ◷ 8,37s ### Auditoria e registros Revise cada execução passo a passo, com timestamps, inputs, outputs e o resultado de cada nó para entender exatamente o que aconteceu. Permissões e acessos Análises 1. ### Auditoria e registros Revise cada execução passo a passo, com timestamps, inputs, outputs e o resultado de cada nó para entender exatamente o que aconteceu. 2. ### Permissões e acessos Compartilhe workflows internamente com acesso por função e defina quem pode visualizar ou intervir em cada processo. 3. ### Análises Monitore execuções concluídas, pendentes ou com falha, créditos usados e horários de maior atividade para entender como cada workflow funciona. ## Workflows conectados a todos os seus sistemas Conecte aplicativos, automatize pelo backend e gerencie processos pelo terminal com Integrations, API e CLI. [IntegraçõesUse mais de 50 integrações para disparar ações e mover dados entre os aplicativos do seu time.50+ integrações![Gmail](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c2a46ed6-slurp-gmail-logo-fum4c6y.webp)![WhatsApp](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/61a40f38-slurp-whatsapp-logo-bicho2be.webp)![Slack](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b79674a0-slurp-slack-logo-cyb9nr6q.webp)![Salesforce](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ec2720f6-slurp-salesforce-logo-dhj-ed3.webp)![HubSpot](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/2b0d8e08-slurp-hubspot-logo-cwhahax-.png)![Google Calendar](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/051d6829-slurp-google-calendar-logo-bgzgpg0m.webp)![Google Drive](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/343f2fb9-slurp-google-drive-logo-8lwda4yj.webp)![Google Sheets](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b0aa1a71-slurp-google-sheets-logo-b-quy97-.webp)![Notion](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/39c044a8-slurp-notion-logo-dvzvbdfg.webp)![Attio](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/29ea3c46-slurp-attio-logo-bnqzfmbr.webp)![Airtable](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/f7dc918a-slurp-airtable-logo-c-qoaj50.webp)![Stripe](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/bed4fba8-slurp-stripe-logo-bjbubn6i.webp)![LinkedIn](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ee240104-slurp-linkedin-logo-ci4mzjrt.webp)![Monday](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/48d98d45-slurp-monday-logo-d4jw-tc.webp)](https://www.getfrontline.ai/pt/integracoes)[APIInicie automações e conecte o Frontline ao seu backend pela API.1curl -X POST \2 https://api.getfrontline.ai/v1/agents/messages \3 -H 'Authorization: Bearer ' \4 -d '{5 "agent_id": "maya",6 "channel": "whatsapp",7 "to": "+5491100000000",8 "message": "Hola 👋"9 }'](https://frontline-public-api.redocly.app/reference/openapi)[CLIGerencie e execute workflows pelo terminal e pelos seus pipelines de desenvolvimento.![Codex](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8eaaf79d-ai-generated-1782771551016.png)frontline-cli$frontline workflows list✓contract-review active✓lead-routing active$frontline workflows run contract-review→Execution started · run\_01JX8F](https://frontline-public-api.redocly.app/cli) ## Segurança para processos críticos Execute automações sobre a infraestrutura e os controles de segurança do Frontline. ### SOC 2 e controle de acesso Atendemos aos mais altos padrões de segurança, disponibilidade e confidencialidade para proteger seus dados. ![AICPA SOC](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c7c117a5-aicpa-soc-badge-black.png) ### CASA Tier 2 verificado Avaliado de forma independente segundo o framework Cloud Application Security Assessment para o tratamento de apps e dados. Tier 2CASACertified ### Parceiro Meta Business Acesso direto, suporte prioritário e melhores práticas oficiais para a API do WhatsApp Business. [Saiba mais em nossa central de confiança](https://trust.getfrontline.ai/) ![Zonamerica](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b5e4aaee-martin-dovat-zonamerica-testimonial.webp) > “Um agente de IA no WhatsApp tornou o registro de visitantes 10x mais rápido, com 100% dos dados capturados.” Martin DovatCEO, Zonamerica ## Perguntas frequentes sobre Workflows Tem outra dúvida? Você pode [agendar uma demo](https://cal.com/team/getfrontline/30-min-frontline). O que é um workflow no Frontline? Como crio um workflow? O que pode iniciar um workflow? Posso usar diferentes modelos de IA no mesmo workflow? Como controlo quem pode editar ou executar workflows? Posso conectar minhas próprias ferramentas? ## Comece com a Frontline hoje [Começar com o Google](https://app.getfrontline.ai/)[Agendar uma demo](https://cal.com/team/getfrontline/30-min-frontline)