--- title: "CRM IA: o cérebro da sua operação" description: "Conecte clientes, conversas e agentes de IA em um só lugar. O CRM IA do Frontline é criado descrevendo seu negócio para o Claude ou o Max." canonical: "https://www.getfrontline.ai/pt/crm-ia" language: "pt" image: "https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/0ec72fa8-frontline-social-sharing-preview.webp" --- [CRM IAUm CRM que se constrói sozinho e lembra de tudo.](https://www.getfrontline.ai/pt/crm-ia)[MaxUm agente de IA pessoal para cada membro da equipe.](https://www.getfrontline.ai/pt/max)[Agentes IAEscale sua equipe com trabalhadores digitais.](https://www.getfrontline.ai/pt/agentes-ia)[WorkflowsAutomatize processos de ponta a ponta.](https://www.getfrontline.ai/pt/workflows)[IntegraçõesConecta-se às ferramentas que você já usa.](https://www.getfrontline.ai/pt/integracoes) [GuiaCRM com IA para WhatsAppSeu manual para gerir vendas e suporte no WhatsApp com IA.Baixar o guiaFrontlineCRM com IA para WhatsApp](https://tally.so/r/kdKPQj) [Casos de sucessoEstudos de caso e histórias de sucesso.](https://www.getfrontline.ai/pt/casos-de-sucesso)[BlogNovidades e atualizações do produto.](https://www.getfrontline.ai/pt/blog)[AcademiaOs recursos essenciais da Frontline, explicados.](https://www.getfrontline.ai/pt/academia)[Central de ajudaSaiba mais sobre os recursos da Frontline.](https://help.getfrontline.ai/en/)[Documentação para desenvolvedoresComece a construir com a API da Frontline.](https://frontline-public-api.redocly.app/reference/openapi)[Segurança e CertificaçõesSegurança, conformidade e privacidade de dados.](https://trust.getfrontline.ai/) Por setor [Tecnologia](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/tecnologia)[Serviços financeiros](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/servicos-financeiros)[Seguros](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/seguros)[Varejo](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/varejo)[Automotivo](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/automotivo)[Educação](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/educacao)[Saúde](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/saude)[Imobiliário](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/imobiliario)[Telecom](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/telecomunicacoes)[Serviços profissionais](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/servicos-profissionais)[Venture Capital](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/venture-capital) Por caso de uso [Vendas](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/vendas)[Suporte](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/suporte)[Administração e cobranças](https://www.getfrontline.ai/pt/solucoes/administracao-e-cobrancas)[Recrutamento](https://www.getfrontline.ai/pt/recrutamento) # Do Prompt ao CRM em segundos Descreva seu negócio e o Frontline monta seu CRM automaticamente, lembra cada conversa de WhatsApp, e-mail e chamadas, e mantém seus registros em dia sem você mover um dedo. [Começar com o Google](https://app.getfrontline.ai/)[Começar com a Microsoft](https://app.getfrontline.ai/) Substitui:SalesforceHubSpotAirtable ![Claude](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/be3e98fd-claude-orange-burst.png)Claude Opus 4.8 CONFIAM NA GENTE ![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp)![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp) ![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp) RECURSOS ## O cérebro da sua empresa 01 ### CRM sob medida Descreva seu negócio e o Frontline cria o CRM ideal para sua empresa. Define entidades, campos e relacionamentos, conecta seus outros sistemas e até desenvolve o software sob medida que estiver faltando. Tudo em linguagem natural, sem consultores nem meses de implementação. Leads256NomeLucía FernándezEmpresa![Nubank logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/9c6c9a71-nubank-logo.png)NubankLead score92StatusQualificado Contatos384E-mailjan@example.comEmpresa![Vercel logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/315f6d1a-vercel-logo.png)VercelCargoFounder & CEOTelefone+1 202 555 0147 Empresas512Empresa![Cloudflare logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8a39cba0-cloudflare-logo.png)CloudflareDomíniocloudflare.comSetorInternetRegiãoGlobal Negócios640Empresa![Harvey logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8fe72a76-harvey-logo.png)HarveyEtapaPropostaValor$48,000ResponsávelSofía Parceiros768Empresa![Legora logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/4004536e-legora-logo.png)LegoraTipoStrategicTierGoldGestorAna Torres ![Harvey logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8fe72a76-harvey-logo.png) Registro de negócio ##### Harvey Enterprise Expansion Expansão Enterprise Empresa ![Harvey logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8fe72a76-harvey-logo.png)Harvey Etapa Proposal Valor $48,000 Data de fechamento 30 Sep 2026 Responsável ![Sofía Martínez](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/91563280-avatar-woman-2.jpg)Sofía Martínez Próximo passo Revisão de segurança 02 ### Registra e lembra de tudo Cada pessoa do seu time conecta e-mail, calendário, WhatsApp e reuniões. O Frontline registra cada interação, sintetiza as informações e constrói a memória da empresa: todo o contexto de cada cliente, oportunidade e solicitação, sempre disponível. ![Google Calendar](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/051d6829-slurp-google-calendar-logo-bgzgpg0m.webp) Google Calendar #### Primeira reunião agendada 12 abr A Nubank agenda uma demo para entender como unificar vendas e suporte no Frontline. 03 ### Trabalha com você e por você O Frontline ajuda em tarefas cotidianas, como responder e-mails, e em tarefas complexas, como buscar prospects, criar relatórios de pipeline, orientar o time comercial e muito mais. O modelo de dados ## Um CRM que se molda à sua operação \[01\] Criar campo Nome do campo Valor Total Tipo de campo \* Fórmula Texto Número ### Campos personalizados Personalize cada campo para capturar exatamente o que precisa acompanhar. \[02\] Empresas10 fields nombre text dominio url industria select owner relationship empleados number Contatos14 fields empresa email teléfono phone lifecycle Negócios8 fields etapa valor currency cierre date Suscripciones15 fields cliente amount estado renovación plan Muitos para muitos ### Relações entre objetos Conecte objetos entre si e modele qualquer estrutura de dados. \[03\] CRM Data Action Action Change Record Type Search Records Search by ID Create Record Update Record Delete Record ### Workflows com seus dados Automatize decisões sobre o dataset mais confiável da sua operação. \[04\] NegócioPadrão ContatoPadrão Cargo Canal Email Telefone EmpresaPadrão Setor Funcionários Domínio Região ### Objetos e tipos de registro Modele empresas, contatos, negócios e o que for, com tipos flexíveis. ## Um CRM que trabalha por você Atividades ![Nubank](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/9c6c9a71-nubank-logo.png)Nubankin◎f𝕏 SummaryAtividadePeopleDealsTicketsNotesTasksFiles Atividade ![Valentina Cruz](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/9fa6f0ae-avatar-woman-1.jpg) Valentina Cruz agendou um evento 22 de abril Demo de produto — Nubank x Frontline Agendado para 24 de abril. Agenda compartilhada e stakeholders-chave adicionados ao convite. ![Mateo Herrera](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/43555aaf-avatar-man-1.jpg) Mateo Herrera registrou uma mensagem de WhatsApp 20 de abril Nubank x Frontline — Plano Enterprise Mateo falou com Bruno Martins sobre os requisitos de um time de suporte de alto volume. ![Camila Rossi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/91563280-avatar-woman-2.jpg) Camila Rossi registrou uma reunião 18 de abril Discovery call com a Nubank Bruno Martins (Sales Manager) quer conectar o outbound do LinkedIn com o suporte via WhatsApp. Grupo de WhatsApp criadoagora Nubank x Frontline. O grupo foi criado para agilizar a comunicação e coordenar o onboarding. Mateo Herrera agendou uma reunião para 17 de abril. ### Atividades Reúna cada interação, tarefa e mudança dos clientes em uma linha do tempo sempre atualizada. Funcionários IA Sequências Workflows CampanhasEm breve AtividadesFuncionários IASequênciasWorkflowsCampanhasEm breve Relatórios ## Sua fonte de verdade para todo o negócio Pergunte em linguagem natural e o Frontline constrói o relatório que você precisa. Dashboards vivos que qualquer um cria, sem esperar por um analista. Do prompt ao dashboard com o Max Claude Opus 4.8 Build ### Do prompt ao dashboard com o Max Pergunte ao Max em linguagem natural e monte o relatório na hora: métricas, gráficos e tabelas prontos para decidir. Relatórios como AI Artifacts Compartilhe com controle total 1. ### Do prompt ao dashboard com o Max Pergunte ao Max em linguagem natural e monte o relatório na hora: métricas, gráficos e tabelas prontos para decidir. 2. ### Relatórios como AI Artifacts Cada relatório é um artifact vivo e interativo, não uma captura. Peça ao Max para mudar o que quiser: adicionar filtros, gráficos, cálculos ou desvios. Tudo em segundos. 3. ### Compartilhe com controle total Compartilhe relatórios internamente com permissões por função, ou publicamente com um link. Você escolhe quem vê o quê. ## Uma plataforma flexível que se conecta a todos os seus sistemas. A Frontline oferece integrações com dezenas de apps, uma API completa e conexões com seus agentes favoritos como Claude e ChatGPT. Não encontra uma integração? O Max constrói para você em segundos. [IntegraçõesIntegra-se às ferramentas que você já usa.Mais de 50 integrações![Gmail](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c2a46ed6-slurp-gmail-logo-fum4c6y.webp)![WhatsApp](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/61a40f38-slurp-whatsapp-logo-bicho2be.webp)![Slack](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b79674a0-slurp-slack-logo-cyb9nr6q.webp)![Salesforce](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ec2720f6-slurp-salesforce-logo-dhj-ed3.webp)![HubSpot](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/2b0d8e08-slurp-hubspot-logo-cwhahax-.png)![Google Calendar](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/051d6829-slurp-google-calendar-logo-bgzgpg0m.webp)![Google Drive](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/343f2fb9-slurp-google-drive-logo-8lwda4yj.webp)![Google Sheets](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b0aa1a71-slurp-google-sheets-logo-b-quy97-.webp)![Notion](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/39c044a8-slurp-notion-logo-dvzvbdfg.webp)![Attio](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/29ea3c46-slurp-attio-logo-bnqzfmbr.webp)![Airtable](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/f7dc918a-slurp-airtable-logo-c-qoaj50.webp)![Asana](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/3b045dac-slurp-asana-logo-yrrui5ck.webp)![Stripe](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/bed4fba8-slurp-stripe-logo-bjbubn6i.webp)![LinkedIn](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ee240104-slurp-linkedin-logo-ci4mzjrt.webp)![Monday](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/48d98d45-slurp-monday-logo-d4jw-tc.webp)](https://www.getfrontline.ai/pt/integracoes)[APIConecte às suas próprias aplicações.1curl -i -X POST \2 https://api.getfrontline.ai/reference/v1/objects/leads/rows/list \3 -H 'Authorization: Bearer ' \4 -H 'Content-Type: application/json' \5 -d '{6 "query": {7 "status": "new",8 "source": "whatsapp"9 },10 "search": "acme",11 "sort": [12 { "property": "created_at", "direction": "desc" }13 ],14 "record_type": "lead",15 "page": 1,16 "page_size": 2517 }'](https://frontline-public-api.redocly.app/reference/openapi)[Conecte ao ClaudeConecte-se a qualquer agente de código.![Codex](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8eaaf79d-ai-generated-1782771551016.png)claude — frontline mcp$ claude mcp add frontline✓ Connected Frontline to Claude › "Move the Acme deal to won"→ deal.updated Acme Corp · $48k $ codex exec "sync leads to crm"](https://frontline-public-api.redocly.app/cli) Modo Headless ## Um CRM headless para seus agentes IA O Frontline roda sem interface: cada objeto, workflow e ação vive como API, ferramenta MCP ou comando de CLI. Da UI ao código, seus agentes operam seu CRM diretamente. Claude Codex Cursor Hermes Deals crm.agent.ts ``` // generado por tu agenteimport { FrontlineObject, Contact, Deal } from "@frontline/sdk" export default function PipelineAgent() { return ( ``` Perguntas frequentes O que é o Frontline em modo headless? Quais agentes posso conectar? Preciso escrever código? É seguro dar acesso a um agente? ## Parcerias oficiais e segurança empresarial em um só lugar SOC 2, CASA Tier 2 e uma parceria oficial Meta Business. Além disso, a Frontline oferece uma plataforma enterprise-grade com gestão total de permissões, RBAC, SSO e governança. ### SOC 2 e controle de acesso Atendemos aos mais altos padrões de segurança, disponibilidade e confidencialidade para proteger seus dados. ![AICPA SOC](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c7c117a5-aicpa-soc-badge-black.png) ### CASA Tier 2 verificado Avaliado de forma independente segundo o framework Cloud Application Security Assessment para o tratamento de apps e dados. Tier 2CASACertified ### Parceiro Meta Business Acesso direto, suporte prioritário e melhores práticas oficiais para a API do WhatsApp Business. [Saiba mais em nossa central de confiança](https://trust.getfrontline.ai/) ![Zonamerica](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b5e4aaee-martin-dovat-zonamerica-testimonial.webp) > “Um agente de IA no WhatsApp tornou o registro de visitantes 10x mais rápido, com 100% dos dados capturados.” Martin DovatCEO, Zonamerica ## Perguntas frequentes sobre o CRM IA Tem outra dúvida? Você pode [agendar uma demo](https://cal.com/team/getfrontline/30-min-frontline). O que é um CRM IA headless? O Frontline funciona como CRM para Claude e ChatGPT? Como funciona o CRM para WhatsApp (1:1 e grupos)? Integra com o WhatsApp Coexistence? Posso gerar relatórios com IA? O que são as sequências no Frontline? ## Comece com a Frontline hoje [Começar com o Google](https://app.getfrontline.ai/)[Agendar uma demo](https://cal.com/team/getfrontline/30-min-frontline)