--- title: "CRM IA: el cerebro de tu operación" description: "Conectá clientes, conversaciones y agentes de IA en un solo lugar. El CRM IA de Frontline se construye describiendo tu negocio a Claude o Max." canonical: "https://www.getfrontline.ai/es/crm-ia" language: "es" image: "https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/0ec72fa8-frontline-social-sharing-preview.webp" --- [CRM IAUn CRM que se construye solo y recuerda todo.](https://www.getfrontline.ai/es/crm-ia)[MaxUn agente de IA personal para cada miembro del equipo.](https://www.getfrontline.ai/es/max)[Agentes IAEscala tu equipo con trabajadores digitales.](https://www.getfrontline.ai/es/agentes-ia)[WorkflowsAutomatizá procesos de punta a punta.](https://www.getfrontline.ai/es/workflows)[IntegracionesSe conecta con las herramientas que ya usas.](https://www.getfrontline.ai/es/integraciones) [GuíaCRM con IA para WhatsAppTu manual para gestionar ventas y soporte en WhatsApp con IA.Obtener la guíaFrontlineCRM con IA para WhatsApp](https://tally.so/r/RGv92l) [Casos de éxitoCasos de estudio e historias de éxito.](https://www.getfrontline.ai/es/casos-de-exito)[BlogNovedades e información del producto.](https://www.getfrontline.ai/es/blog)[AcademiaLas funciones esenciales de Frontline, explicadas.](https://www.getfrontline.ai/es/academia)[Centro de ayudaConoce más sobre las funciones de Frontline.](https://help.getfrontline.ai/en/)[Documentación para desarrolladoresEmpieza a construir con la API de Frontline.](https://frontline-public-api.redocly.app/reference/openapi)[Seguridad y CertificacionesSeguridad, cumplimiento y privacidad de datos.](https://trust.getfrontline.ai/) Por industria [Tecnología](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/tecnologia)[Servicios financieros](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/servicios-financieros)[Seguros](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/seguros)[Retail](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/retail)[Automotoras](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/automotora)[Educación](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/educacion)[Salud](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/salud)[Inmobiliaria](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/inmobiliaria)[Telecomunicaciones](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/telecomunicaciones)[Servicios](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/servicios)[Venture Capital](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/venture-capitals) Por caso de uso [Ventas](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/ventas)[Soporte](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/soporte)[Administración y cobranzas](https://www.getfrontline.ai/es/soluciones/administracion-y-cobranzas)[Reclutamiento](https://www.getfrontline.ai/es/reclutamiento) # De prompt a CRM en segundos Describí tu negocio y Frontline construye tu CRM automáticamente, recuerda cada conversación de WhatsApp, email y llamadas, y mantiene tus registros al día sin que muevas un dedo. [Comenzar con Google](https://app.getfrontline.ai/)[Comenzar con Microsoft](https://app.getfrontline.ai/) Reemplaza:SalesforceHubSpotAirtable ![Claude](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/be3e98fd-claude-orange-burst.png)Claude Opus 4.8 CONFÍAN EN NOSOTROS ![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp)![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp) ![500](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/5d3306d7-slurp-500-logo-qxh8bvow.webp)![Facephi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/79f21d6f-slurp-facephi-logo-dxodbuvy.png)![Antarka](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c8b424cd-slurp-antarka-logo-bki2fhmn.webp)![Latitud](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/fe55762f-slurp-latitud-logo-cd-wkhe1.webp)![Marco](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/27028dde-slurp-marco-logo-diu2hf7t.webp) CAPACIDADES ## El cerebro de tu empresa 01 ### CRM a medida Describí tu negocio y Frontline crea el CRM perfecto para tu empresa. Define tus entidades, campos y relaciones, lo conecta con tus otros sistemas y hasta desarrolla el software a medida que te falte. Todo en lenguaje natural, sin consultores ni meses de implementación. Leads256NombreLucía FernándezEmpresa![Nubank logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/9c6c9a71-nubank-logo.png)NubankLead score92EstadoCalificado Contacts384Emailjan@example.comEmpresa![Vercel logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/315f6d1a-vercel-logo.png)VercelCargoFounder & CEOTeléfono+1 202 555 0147 Companies512Empresa![Cloudflare logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8a39cba0-cloudflare-logo.png)CloudflareDominiocloudflare.comIndustriaInternetRegiónGlobal Deals640Empresa![Harvey logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8fe72a76-harvey-logo.png)HarveyEtapaPropuestaValor$48,000OwnerSofía Partners768Empresa![Legora logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/4004536e-legora-logo.png)LegoraTipoStrategicTierGoldManagerAna Torres ![Harvey logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8fe72a76-harvey-logo.png) Deal record ##### Harvey Enterprise Expansion Enterprise expansion Company ![Harvey logo](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8fe72a76-harvey-logo.png)Harvey Stage Proposal Value $48,000 Close date 30 Sep 2026 Owner ![Sofía Martínez](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/91563280-avatar-woman-2.jpg)Sofía Martínez Next step Security review 02 ### Registra y recuerda todo Cada persona de tu equipo conecta su email, calendario, WhatsApp y sus reuniones. Frontline registra cada interacción, la sintetiza y construye la memoria de tu empresa: el contexto completo de cada cliente, oportunidad y solicitud, siempre disponible. ![Google Calendar](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/051d6829-slurp-google-calendar-logo-bgzgpg0m.webp) Google Calendar #### Primera reunión agendada 12 Abr Nubank agenda una demo para explorar cómo unificar ventas y soporte en Frontline. 03 ### Trabaja con y por vos Frontline puede ayudarte con tareas cotidianas como responder correos, hasta tareas complejas como buscar prospectos, hacer reportes de pipeline, coaching a tu equipo comercial, y mucho más. Modelo de Datos ## Un CRM que se moldea a tu operación \[01\] Crear campo Nombre del campo Monto Total Tipo de campo \* Fórmula Texto Número ### Campos a medida Personalizá cada campo para capturar exactamente lo que necesitás seguir. \[02\] Empresas10 fields nombre text dominio url industria select owner relationship empleados number Contactos14 fields empresa email teléfono phone lifecycle Negocios8 fields etapa valor currency cierre date Suscripciones15 fields cliente amount estado renovación plan Muchos a muchos ### Entidades y relaciones Vinculá objetos entre sí y modelá cualquier estructura de datos. \[03\] CRM Data Action Action Change Record Type Search Records Search by ID Create Record Update Record Delete Record ### Workflows con tus datos Automatizá decisiones sobre el dataset más confiable de tu operación. \[04\] NegocioEstándar Empresa Etapa Monto Fecha de cierre Responsable ContactoEstándar Cargo Canal Email Teléfono EmpresaEstándar Industria Empleados Dominio Región ### Objetos y tipos de registro Modelá empresas, contactos, negocios y lo que sea, con tipos flexibles. ## Todo lo que necesitas de un CRM IA Actividades ![Nubank](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/9c6c9a71-nubank-logo.png)Nubankin◎f𝕏 SummaryActividadPeopleDealsTicketsNotesTasksFiles Actividad ![Valentina Cruz](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/9fa6f0ae-avatar-woman-1.jpg) Valentina Cruz agendó un evento 22 de abril Demo de producto — Nubank x Frontline Agendado para el 24 de abril. Agenda compartida y stakeholders clave agregados a la invitación. ![Mateo Herrera](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/43555aaf-avatar-man-1.jpg) Mateo Herrera registró un mensaje de WhatsApp 20 de abril Nubank x Frontline — Plan Enterprise Mateo habló con Bruno Martins sobre los requerimientos de un equipo de soporte de alto volumen. ![Camila Rossi](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/91563280-avatar-woman-2.jpg) Camila Rossi registró una reunión 18 de abril Discovery call con Nubank Bruno Martins (Sales Manager) quiere conectar el outbound de LinkedIn con el soporte por WhatsApp. Grupo de WhatsApp creadoahora Nubank x Frontline. El grupo se creó para agilizar la comunicación y coordinar el onboarding. Mateo Herrera agendó una sync para el 17 de abril. ### Actividades Reuní cada interacción, tarea y cambio de tus clientes en una cronología siempre actualizada. Empleados IA Secuencias Workflows CampañasPróximamente ActividadesEmpleados IASecuenciasWorkflowsCampañasPróximamente Reportes ## Pedí el reporte que necesitas Preguntá en lenguaje natural y Frontline construye el reporte que necesitás. Dashboards interactivos que cualquiera puede crear, sin esperar a un analista. De prompt a dashboard Claude Opus 4.8 Build ### De prompt a dashboard Pedile a Frontline en lenguaje natural el reporte o dashboard que necesitas y se crea al instante: métricas, gráficos y tablas listas para compartir con tu equipo. Reportes como AI Artifacts Permisos y accesos 1. ### De prompt a dashboard Pedile a Frontline en lenguaje natural el reporte o dashboard que necesitas y se crea al instante: métricas, gráficos y tablas listas para compartir con tu equipo. 2. ### Reportes como AI Artifacts Cada reporte es un artifact vivo e interactivo, no una captura. Pedile a Frontline que modifique lo que quieras: agregar filtros, gráficas, cálculos o desvíos. Todo en segundos. 3. ### Permisos y accesos Compartí dashboards y reportes por usuario, equipo, y definí quién puede ver o editar. ## Una plataforma flexible que se conecta a todos tus sistemas. Frontline brinda integraciones con decenas de apps, una API completa y conexiones con tus agentes favoritos como Claude y ChatGPT. ¿No encontrás una integración? Max la construye por vos en segundos. [IntegracionesSe integra con las herramientas que ya usas.Más de 50 integraciones![Gmail](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c2a46ed6-slurp-gmail-logo-fum4c6y.webp)![WhatsApp](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/61a40f38-slurp-whatsapp-logo-bicho2be.webp)![Slack](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b79674a0-slurp-slack-logo-cyb9nr6q.webp)![Salesforce](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ec2720f6-slurp-salesforce-logo-dhj-ed3.webp)![HubSpot](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/2b0d8e08-slurp-hubspot-logo-cwhahax-.png)![Google Calendar](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/051d6829-slurp-google-calendar-logo-bgzgpg0m.webp)![Google Drive](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/343f2fb9-slurp-google-drive-logo-8lwda4yj.webp)![Google Sheets](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b0aa1a71-slurp-google-sheets-logo-b-quy97-.webp)![Notion](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/39c044a8-slurp-notion-logo-dvzvbdfg.webp)![Attio](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/29ea3c46-slurp-attio-logo-bnqzfmbr.webp)![Airtable](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/f7dc918a-slurp-airtable-logo-c-qoaj50.webp)![Asana](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/3b045dac-slurp-asana-logo-yrrui5ck.webp)![Stripe](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/bed4fba8-slurp-stripe-logo-bjbubn6i.webp)![LinkedIn](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/ee240104-slurp-linkedin-logo-ci4mzjrt.webp)![Monday](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/48d98d45-slurp-monday-logo-d4jw-tc.webp)](https://www.getfrontline.ai/es/integraciones)[APIConéctala a tus propias aplicaciones.1curl -i -X POST \2 https://api.getfrontline.ai/reference/v1/objects/leads/rows/list \3 -H 'Authorization: Bearer ' \4 -H 'Content-Type: application/json' \5 -d '{6 "query": {7 "status": "new",8 "source": "whatsapp"9 },10 "search": "acme",11 "sort": [12 { "property": "created_at", "direction": "desc" }13 ],14 "record_type": "lead",15 "page": 1,16 "page_size": 2517 }'](https://frontline-public-api.redocly.app/reference/openapi)[Conecta con ClaudeConéctate con cualquier agente de código.![Codex](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/8eaaf79d-ai-generated-1782771551016.png)claude — frontline mcp$ claude mcp add frontline✓ Connected Frontline to Claude › "Move the Acme deal to won"→ deal.updated Acme Corp · $48k $ codex exec "sync leads to crm"](https://frontline-public-api.redocly.app/cli) Modo Headless ## Un CRM headless para tus agentes IA Frontline corre sin interfaz: cada objeto, workflow y acción vive como API, herramienta MCP o comando de CLI. De la UI al código, tus agentes operan tu CRM directamente. Claude Codex Cursor Hermes Deals crm.agent.ts ``` // generado por tu agenteimport { FrontlineObject, Contact, Deal } from "@frontline/sdk" export default function PipelineAgent() { return ( ``` Preguntas frecuentes ¿Qué es Frontline en modo headless? ¿Qué agentes puedo conectar? ¿Necesito escribir código? ¿Es seguro darle acceso a un agente? ## Seguridad, alianzas y certificaciones SOC 2, CASA Tier 2 y una alianza oficial con Meta Business. Adicionalmente Frontline brinda una plataforma enterprise-grade con gestión total de permisos, RBAC, SSO y gobernanza. ### SOC 2 y control de acceso Cumplimos los más altos estándares de seguridad, disponibilidad y confidencialidad para proteger tus datos. ![AICPA SOC](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/c7c117a5-aicpa-soc-badge-black.png) ### CASA Tier 2 verificado Evaluado de forma independiente según el marco Cloud Application Security Assessment para el manejo de apps y datos. Tier 2CASACertified ### Socio de Meta Business Acceso directo, soporte prioritario y mejores prácticas oficiales para la API de WhatsApp Business. [Conoce más en nuestro centro de seguridad y certificaciones](https://trust.getfrontline.ai/) ![Zonamerica](https://cdn.ploy.ai/6eb8e7fc-f32e-4425-a7a1-206f93c19f37/user/b5e4aaee-martin-dovat-zonamerica-testimonial.webp) > “Un agente de IA en WhatsApp hizo el registro de visitantes 10 veces más rápido, capturando el 100% de los datos.” Martin DovatCEO, Zonamerica ## Preguntas frecuentes sobre el CRM IA ¿Tenés otra duda? Podés [agendar una demo](https://cal.com/team/getfrontline/30-min-frontline). ¿Qué es un CRM IA headless? ¿Frontline funciona como CRM para Claude y ChatGPT? ¿Cómo funciona el CRM para WhatsApp (1:1 y grupos)? ¿Se integra con WhatsApp Coexistence? ¿Puedo generar reportes con IA? ¿Qué son las secuencias en Frontline? ## Empieza con Frontline hoy [Comenzar con Google](https://app.getfrontline.ai/)[Reservar una demo](https://cal.com/team/getfrontline/30-min-frontline)